রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং নীতিমালা

আমরা bd18803 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু রয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

শর্তাবলী এবং নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসহায়তা এবং যোগাযোগ
bd18803 আইনি শর্তাবলী এবং নীতিমালা
সাহায্য পাওয়ার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন যেকোনো আইনি প্রশ্নের উত্তর পেতে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি তথ্য বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন কোনো অতিরিক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু তা কিছু ফিচার বন্ধ করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং খেলার সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি বিধিমেনে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা দল এবং অনুমোদিত পার্টনাররা দেখতে পারে।
অভিযোগ এবং সমাধান কোনো নীতি বা গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংশোধন করব।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটার জন্য সহায়তায় অনুরোধ জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার' অপশনে যান। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যাবে কিন্তু আইনি রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করি আপনার স্থানীয় ডিজিটাল ওয়ালেটে সরাসরি অ্যাক্সেস দিতে। প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব শর্তাবলী মেনে চলে এবং আমরা সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করি।

আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, SMS যাচাইকরণ এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইন করার সময় আপনার অবস্থান পরিবর্তন হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি। বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের জন্য, আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ট্যাক্স এবং আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আইনত বয়স্ক হতে হবে এবং বাংলাদেশে বাসিন্দা হতে হবে স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী। আপনার বয়স যাচাই করা হয় সাইন আপ এবং প্রথম উত্তোলনের সময়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং যোগাযোগ' ট্যাবে যান। এখানে আপনি বিজ্ঞপ্তি, কুকিজ এবং বিপণন যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।